Les fiches outils du responsable commercial - patrick david - pdf

Ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. - Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections. - Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique. - Délimiter son périmètre de vente : l’ouverture et la découverte des besoins client. - emporter la décision en améliorant l’argumentation, la valorisation et la con...